Ceļojumi, meklēt ceļojumu internetā
Sloep Huren Utrecht
| Oudegracht 177, Utrecht |
5 novertējumi
5.20/10.00 |
|
+31 6 14512457 |
|
Sloep Huren Utrecht uz kartes
Novērtējums
Laurens Kamerling (16.11.2017 11:56)
Samen met collega's een rondvaart in Utrecht geboekt als afdelingsuitje. De entourage was fantastisch, vooral de oude gracht. Verder was de schipper erg gezellig en vertelde deze leuke verhalen. Ook de hapjes en drankjes waren dik in orde. Conclusie: zeer geslaagd, wij komen zeker nog eens terug!!
Samen met collega's een rondvaart in Utrecht geboekt als afdelingsuitje. De entourage was fantastisch, vooral de oude gracht. Verder was de schipper erg gezellig en vertelde deze leuke verhalen. Ook de hapjes en drankjes waren dik in orde. Conclusie: zeer geslaagd, wij komen zeker nog eens terug!!
Age Heegstra (07.08.2017 19:01)
Prima vaartocht gehad met vriendelijk personeel. Eten was van goede kwaliteit en een heerlijke manier om Utrecht te bekijken. Zeker een aanrader!
Prima vaartocht gehad met vriendelijk personeel. Eten was van goede kwaliteit en een heerlijke manier om Utrecht te bekijken. Zeker een aanrader!
James Chapman (05.06.2017 15:57)
Boat broke down after 5 minutes so we wasted the morning waiting for it to be fixed. Very disappointing.
Boat broke down after 5 minutes so we wasted the morning waiting for it to be fixed. Very disappointing.
Claire Lowdon (05.06.2017 13:40)
Great disappointment - we were a large party who booked for a 2-hour boat tour with lunch included, and paid upfront. The engine failed after five minutes and we spent the rest of the time waiting in vain for it to be fixed, or for another boat to change onto. After waiting for 2 hours with what we all thought was patience and good humour, we ate the sandwiches provided on the understanding that this was a goodwill gesture from the company; after all, we had wasted the only morning we had in Utrecht, and would have much preferred to spend the time walking round the city than sitting in a stationary boat. However, when we asked for our money to be returned, the director insisted on retaining 11 euros per person for the sandwiches. It felt like incredibly bad faith after Sloep Huren had utterly failed to deliver.
Great disappointment - we were a large party who booked for a 2-hour boat tour with lunch included, and paid upfront. The engine failed after five minutes and we spent the rest of the time waiting in vain for it to be fixed, or for another boat to change onto. After waiting for 2 hours with what we all thought was patience and good humour, we ate the sandwiches provided on the understanding that this was a goodwill gesture from the company; after all, we had wasted the only morning we had in Utrecht, and would have much preferred to spend the time walking round the city than sitting in a stationary boat. However, when we asked for our money to be returned, the director insisted on retaining 11 euros per person for the sandwiches. It felt like incredibly bad faith after Sloep Huren had utterly failed to deliver.
Bas van Schaik (02.06.2017 01:38)
Summary: engine failure after 5 minutes, that was the end of it. Director Iwan de Ploeg refused to honour an oral agreement; he only refunded 65% of the money I paid upfront. Don't trust them - use one of the many other boat touring companies!
Samenvatting: gestrand na 5 minuten varen, maar ik heb slechts 65% van mijn geld teruggekregen van directeur Iwan de Ploeg. Mondelinge afspraak wordt niet nagekomen. Deze mensen zijn niet te vertrouwen - gebruik een van de vele andere rondvaartbedrijven op de Utrechtse grachten!
Mijn Britse vrouw en ik hebben voor ons Nederlandse huwelijksfeest onze families uitgenodigd voor een vaart op de grachten. Helaas gaf de boot het na 5 minuten op. Onze schipper Menno was vriendelijk en we hebben er samen alles aan gedaan om de boot weer aan de praat te krijgen. Zijn collega Willeke Aben ("Operationeel Manager", zie de 5-sterren review hieronder) kwam helpen, maar de waterkoeling bleef weigeren. Een technicus was onderweg, we hebben gewacht in de hoop dat we toch nog een deel van de stad konden zien.
Terwijl we wachtten suggereerde schipper Menno dat we aan onze lunch zouden beginnen. Ik heb hem en Willeke gevraagd wat we zouden doen met de kosten. Na kort overleg was de uitkomst: "deze worden niet in rekening gebracht". Met die informatie hebben we hebben besloten nog even te wachten en de lunch te eten, in de hoop dat de technicus zou arriveren en de boot aan de praat zou krijgen.
Na twee uur wachten zijn we van boord gegaan, en we hebben afgesproken nog even contact te hebben over de financiële afhandeling. Nu - een paar dagen later - blijkt dat ze de lunch toch in rekening willen brengen, tegen een duidelijke mondelinge overeenkomst in! €11 per persoon voor een paar simpele belegde broodjes op een gestrande sloep - ronduit belachelijk. Uiteraard hadden we de lunch lekker laten staan als we hadden geweten dat ze de afspraak niet zouden nakomen.
Directeur Iwan de Ploeg (Sloepdelen BV / Sloep Huren Utrecht.nl) hechtte geen waarde aan de mondelinge afspraak. Hij vindt het redelijk genoeg dat we niet voor onze drankjes hebben hoeven betalen: wat blikjes fris en een paar biertjes. Het kan hem niets schelen dat we twee uur lang op een gestrande sloep hebben gewacht op een technicus, en dat daardoor de middag van ons trouwfeest in het water is gevallen.
Helaas heb ik alles vooraf betaald, dus is het heel lastig om het geld terug te krijgen. Mijn advies: gebruik een van de vele andere rondvaartbedrijven!
Summary: engine failure after 5 minutes, that was the end of it. Director Iwan de Ploeg refused to honour an oral agreement; he only refunded 65% of the money I paid upfront. Don't trust them - use one of the many other boat touring companies!
Samenvatting: gestrand na 5 minuten varen, maar ik heb slechts 65% van mijn geld teruggekregen van directeur Iwan de Ploeg. Mondelinge afspraak wordt niet nagekomen. Deze mensen zijn niet te vertrouwen - gebruik een van de vele andere rondvaartbedrijven op de Utrechtse grachten!
Mijn Britse vrouw en ik hebben voor ons Nederlandse huwelijksfeest onze families uitgenodigd voor een vaart op de grachten. Helaas gaf de boot het na 5 minuten op. Onze schipper Menno was vriendelijk en we hebben er samen alles aan gedaan om de boot weer aan de praat te krijgen. Zijn collega Willeke Aben ("Operationeel Manager", zie de 5-sterren review hieronder) kwam helpen, maar de waterkoeling bleef weigeren. Een technicus was onderweg, we hebben gewacht in de hoop dat we toch nog een deel van de stad konden zien.
Terwijl we wachtten suggereerde schipper Menno dat we aan onze lunch zouden beginnen. Ik heb hem en Willeke gevraagd wat we zouden doen met de kosten. Na kort overleg was de uitkomst: "deze worden niet in rekening gebracht". Met die informatie hebben we hebben besloten nog even te wachten en de lunch te eten, in de hoop dat de technicus zou arriveren en de boot aan de praat zou krijgen.
Na twee uur wachten zijn we van boord gegaan, en we hebben afgesproken nog even contact te hebben over de financiële afhandeling. Nu - een paar dagen later - blijkt dat ze de lunch toch in rekening willen brengen, tegen een duidelijke mondelinge overeenkomst in! €11 per persoon voor een paar simpele belegde broodjes op een gestrande sloep - ronduit belachelijk. Uiteraard hadden we de lunch lekker laten staan als we hadden geweten dat ze de afspraak niet zouden nakomen.
Directeur Iwan de Ploeg (Sloepdelen BV / Sloep Huren Utrecht.nl) hechtte geen waarde aan de mondelinge afspraak. Hij vindt het redelijk genoeg dat we niet voor onze drankjes hebben hoeven betalen: wat blikjes fris en een paar biertjes. Het kan hem niets schelen dat we twee uur lang op een gestrande sloep hebben gewacht op een technicus, en dat daardoor de middag van ons trouwfeest in het water is gevallen.
Helaas heb ik alles vooraf betaald, dus is het heel lastig om het geld terug te krijgen. Mijn advies: gebruik een van de vele andere rondvaartbedrijven!
Informatīvi materiāli - Utrehta
Informatīvi materiāli - Nīderlande
