Nova Clinic
- Polija
- Krakova
- Slimnīcas
|
Kamieńskiego 51, Kraków |
4 novertējumi
7.00/10.00
|
+48 12 255 14 55
|
Novērtējums
Anna Kasprzyk (21.10.2017 00:08)
Miły personel. Zabieg wykonany profesjonalnie.
Beata Nosek (12.09.2017 21:26)
Polecam bardzo dobra obsługa pań pielęgniarek i kompetentni lekarze
Piotr Zajda (07.06.2017 11:04)
Innowacyjne podejście.
Aneta Półchłopek (28.03.2017 22:57)
Bardzo przykra sprawa. Jeszcze nie zaczęłam leczenia boreliozy w klinice, a już zetknęłam się z pewnymi nieprzyjemnościami ze strony placówki.
W styczniu poszłam na badania aparatem MORA i wyszło, że mam boreliozę. Najbliższy termin wizyty lekarskiej - 29 marca. Pani recepcjonistka powiedziała, że można dzwonić wcześniej i może zwolni się jakiś termin. Dzwoniłam dwa razy... bezskutecznie. Pozostało mi czekanie 3 miesiące na wizytę. Dzień przed umówioną wizytą (czyli dziś) dzwonili do mnie, aby potwierdzić umówiony termin. Charakter mojego zawodu nie pozwala na odbieranie telefonu w godzinach pracy. Zaraz po pracy zobaczyłam nieodebrane połączenia i sms, że do godziny 17.00 proszą o potwierdzenie wizyty. Szybko napisałam krótką wiadomość potwierdzającą i wysłałam dokładnie o 17.17. Za 3 minuty dostałam telefon, że termin mi przepadł, bo nie dałam informacji potwierdzającej do 17.00. Panią po drugiej stronie słuchawki nie obchodziło to, że nie mogłam w pracy odebrać telefonu i najbliższy termin jest 21 czerwca. Nikt mnie wcześniej nie poinformował o takiej procedurze. Gdybym wiedziała - zadzwoniłabym przed pracą i wizyta by mi nie przepadła. Niestety muszę czekać do czerwca. Uważam, że powinna być możliwość potwierdzenia/odwołania wizyty w godzinach wieczornych.
W czerwcu już będę wiedzieć... szkoda, że tak to się odbywa... Jest to prywatna klinika, a niestety dobro pacjenta nie jest priorytetem. Ciekawe, co nim jest?
Pozdrawiam.
Pievienot savu novērtējumu